Política de
privacidad.

Qué cubre esta política

Esta política explica cómo Barista Plus, Inc. recopila, usa y protege la información personal cuando visitas baristapluscoffee.com, haces un pedido, inicias una suscripción, dejas una reseña o te comunicas con nosotros.

No se aplica a los sitios de terceros a los que enlazamos, que tienen sus propias políticas.

Información que recopilamos

Recopilamos solo lo que un pedido realmente requiere, además de información básica sobre cómo se usa el sitio.

Cómo la usamos

Para recibir, tostar, empacar y enviar tu pedido, y para cobrar el monto correcto, incluido el impuesto sobre las ventas de Texas. Para enviarte por correo confirmaciones, seguimiento y avisos de entrega. Para gestionar las suscripciones, lo que incluye cobrar cada entrega y permitirte saltar, cambiar o cancelar.

Para responder tus preguntas, resolver problemas y procesar reembolsos y reemplazos. Para publicar las reseñas que decidas enviar. Para detectar y prevenir fraudes, y para conservar los registros que las leyes fiscales y contables nos exigen conservar.

Para entender qué páginas y productos usa la gente, y así mejorar la tienda. Y, solo si nos das tu consentimiento, para enviarte correos ocasionales sobre cafés nuevos u ofertas.

No vendemos tu información

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual en contextos cruzados, en el sentido que la ley de Texas da a esos términos.

No usamos tus datos para crear perfiles destinados a decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

Con quién la compartimos

Compartimos información personal solo con proveedores de servicios que la necesitan para operar la tienda, y solo con ese fin. Cada uno está obligado por contrato a protegerla.

También podemos divulgar información

Cuando la ley lo exige, en respuesta a una solicitud legal válida, para proteger nuestros derechos, nuestra seguridad o nuestra propiedad, o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. En ese último caso, te avisaremos antes de que tu información quede sujeta a una política distinta.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies estrictamente necesarias para que el sitio funcione: guardan tu carrito, recuerdan tu sesión y protegen el proceso de pago. Estas no se pueden desactivar.

También usamos cookies de analítica para contar visitas y ver qué páginas funcionan. Puedes rechazar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; las cookies estrictamente necesarias no se pueden rechazar sin que deje de funcionar el pago. Respetamos las señales de Global Privacy Control cuando tu navegador las envía.

Cuánto tiempo la conservamos

Los registros de pedidos y transacciones se conservan al menos cuatro años para cumplir los requisitos fiscales y contables de Texas. Los datos de cuentas y suscripciones se conservan mientras tu cuenta esté activa y durante un periodo razonable después.

La correspondencia de soporte se conserva hasta tres años. Los datos de contacto para marketing se conservan hasta que te des de baja. Los datos de analítica se conservan de forma agregada.

Seguridad

El sitio funciona con conexiones cifradas, los datos de pago los manejan procesadores que cumplen con PCI y el acceso a los registros de clientes se limita a las personas que lo necesitan.

Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una vulneración de seguridad afecta tu información personal, te lo notificaremos a ti y a las autoridades correspondientes según lo exija la ley.

Tus derechos

Si resides en Texas, la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (Texas Data Privacy and Security Act) te da derecho a confirmar si tratamos tus datos y a acceder a ellos; a corregir inexactitudes; a eliminarlos; a obtener una copia portátil; y a excluirte de la publicidad dirigida, la venta o ciertos tipos de elaboración de perfiles, nada de lo cual hacemos actualmente.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviándonos un correo con “Privacy Request” en el asunto. Verificaremos tu identidad con los datos de tu pedido y responderemos en un plazo de 45 días, con una sola prórroga de 45 días cuando sea razonablemente necesario. Si rechazamos tu solicitud, puedes apelar contestando a nuestra respuesta, y te explicaremos nuestra decisión en un plazo de 60 días.

Puedes darte de baja de los correos de marketing en cualquier momento con el enlace que viene en cualquiera de esos correos. Eso no detiene los correos transaccionales sobre los pedidos que hayas hecho.

Menores y cambios a esta política

Esta tienda no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas su información personal. Si crees que un menor nos ha dado información, contáctanos y la eliminaremos.

Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia al principio indica cuándo cambió por última vez, y los cambios importantes se anunciarán en esta página. Seguir usando el sitio después de un cambio significa que aceptas la política actualizada.